Отличный отель: - анимация и развлечения для детей: теплый бассейн; новая и стильная детская комната с панорамным видом на море; надувной батут с горкой, мини-зоопарк; лабиринт; велосипеды, самокаты, коляски; электромобили (1 раз бесплатно); тир бесплатный и платный; вечерняя шоу-программа и мультфильм; надувной аквапарк (не застали, его задули из-за сильного ветра); комарик на лошадях (1 раз бесплатно...
Хочу поблагодарить весь персонал отеля начиная от ресепшен,девушки и ребята очень вежливые,моментально реагируют на любые просьбы,отдельная благодарность Анастасии, она работает днём на ресепшен,Анастасия решила вопрос с переселением в номер более высокой категории за пол часа.ей отдельное спасибо.девушки и ребята в ресторане и на баре большие молодцы,работа организована на 100%.большое спасибо поварам...
Отличная гостиница, все чисто , красиво, уютно и продуманы все до мелочей. Хотим выразить благодарность всему персоналу гостиницы особенно хотелось бы выделить Арину, Никиту, Колу и Сергея. Замечательные ребята👍Также на хорошее настроение повлиял потрясающий молодой человек аниматор ("зажигал" людей на бассейне с помощью своих шикарных и динамичных танцев, к сожалению не знаем его имя) Ему вообще...
Начну с просьбы-предолжения по работе службы регистрации гостей. Пожалуйста, обсуждайте с клиентами смену категории номера, из-за разной локации у нас возникли недоразумения. И, пожалуйста, дополните сайт картой с указанием категории номеров - это облегчит выбор и упростит понимание с сотрудниками сервиса регистрации. Готова пообщаться подробнее с администрацией отеля по этому вопросу. Мои контакты...
Невероятное место !!!! Такое тёплое отношение к гостям видим впервые . Каждый!!!!! Сотрудник отеля, начиная с ресепшена и заканчивая горничными (Надежда !!!! Если прочитаете , спасибо вам большое ! Вы лучшая) , проявляет тепло и заботу ! Мы как будто к родственникам в гости съездили )
Отдельное спасибо, Ларисе, воспитателю , я таких ласковых, добрых , отзывчивых воспитателей не встречала ! Найдёт подход...
Не хотелось бы оставлять гневный отзыв, так как в целом все понравилось. Но и промолчать не могу, потому что до сих переполняет возмущение.
Ребенок захотел пойти в детскую комнату. В отеле предусмотрен аниматор/няня на два часа в день для ребенка бесплатно. Решили воспользоваться этой услугой. Естественно расписалась в журнале, оставила свой номер для связи. Когда пришли за ребенком он был весь в...