Отель «Аструс» в Москве

Четыре звёзды это явное преувеличение, по ощущениям это простая, среднего уровня тройка. Интерьер простой, мебель бюджетная, в номере в мороз прохладно и пульта от кондея нет, розеток явно мало, например у кровати ни одной розетки. Завтраки нормальные, без изысков, но выбор есть. Персонал достаточно приветливый, в номере чисто. Из плюсов хороший вид из окна, достаточное количество лифтов

Всё классно, рядом кафе где бильярд там сочные люля кебаб.

5.01.22 - 7.01.22

Впечатление на 57/100

Номер с двухспл. кроватью, чистый.
Персонал пошёл на встречу и поменял номер с двух кроватей раздельных на двухспальную.
Вода в номере была отпита (крышка сорвана*)
Душ лейка била струйкой под 90° в направлении стены
Окна старые, прикрыта занавесками, чтобыне видно было, как выпирает поролон
Было чисто
Уборщица приходит в 10:30 -- очень рано
Завтраки с 7 до 10:00 -- очень рано заканчиваются
Скудный завтрак, но какао без ограничений и запеканка скрашивают обстановку
Много детей, видимо, спортивные секции или лагеря в отеле
Фитнес клуб отдельный, следовательно нужно выйти на улицу, чтобы потом дойти до него.
Выход из фитнес клуба должен быть до 17:00, чтобы получить скидку при проживании.
Охранники номинальные, никогда ничего не смотрят и не спрашивают.
Горничная убиралась при мне и не стала пополнять мои запасы воды, указав другой девушке, которая тащит телегу, что ему не надо. Вероятно, потому что я купил 5л шайку, но я её купил, потому что вода была отпита, а не потому что мне вода не нужна.
Количество полотенец было достаточное = 5
Тапочки на входе были одноразовые запакованные.

Мы приезжали в служебную командировку, бронировали номера заранее, оговаривая условия проживания и доступность получения отчётных документов. Нас заверили, что всё возможно. При заселении также оговарили на ресепшене о нужности отчётных документов (сказав,что при не возможности мы готовы заселиться в другую гостиницу). Старший администратор и работники ресепшена заверили, что отчетные документы будут с утра. Мы заселились. На утро, при выселении нам сказали, что они извиняются, это косяк гостиницы, но они не могут нам дать отчетные документы. Мы позвали старшего администратора, которая накануне заверяла, что всё будет . Она в грубой форме сказала что не может ничем помочь, а если мы будем требовать, то что нам нужно, она позвонит в службу безопасности, чтобы нас выгнали. Жаль, что в гостинице 4звезды работают такие не компетентные люди. Для командировок эту гостиницу не советую.